* 구매전 공지사항 *
(꼭 읽어보시고 주문부탁드립니다)
안녕하세요 :) 룸에이치입니다
아동복 특성상 빠른배송이 어려운점 양해부탁드립니다
이에 동의하시는분만 구매부탁드립니다. :)
1. 저희 room.h shop은 재고를 두고 운영하는 마켓이 아닌 1:1 주문으로 운영되어지는
마켓으로 리오더시 배송이 늦어질 수 있습니다.
2. 리오더시 배송이 주말,공휴일 제외 최소 2주~최대 4주이상 걸리며
원단문제의 경우 그이상 걸릴 수 있습니다.
주문완료 후 사이즈변경 / 입고지연 / 단순변심에 의한 취소 및 교환,
환불이 불가합니다.
3. 부분배송요청의 경우 지연되는 상품 제외하고 준비된 상품먼저 발송을 원하시면
카카오톡채널로 연락주시면 배송비 +3000원 지불 후 발송해드리고있어요
4. 연휴,공휴일 제외 리오더가 3주이상 지연되는 상품의 경우 별도 요청없이 부분배송
해드리고, 문자남겨드리고있습니다.
5. 빠른배송을 원하시는 경우 구매는 정중히 사양합니다.
(개인일정에 맞춰서 배송이 불가합니다. 행사나 여행 등의 일정이
있으신 경우 미리 문의하신 후 구매부탁드립니다)
6. 주문취소 및 변경은 주문당일 오후 8시까지만
가능합니다.
꼭지켜주세요. (카카오톡채널로 신청)
배송안내
아동복은 리오더가 걸리면 최소2주~최대4주까지 소요됩니다.
신발이나, 양말, 그리고 인기있는 거래처의 경우는 더 오래 소요되실수도있어요
아동복의 특성상 리오더중 품절이 있는 경우도 있고, 공장과 일정이
안맞을 경우 변동이 있을 수 있으므로
정확한 날짜 안내는 어려운점 미리 안내드립니다.
리오더 및 품절이 수시로 발생할 수 있으니 여유로운 주문 부탁드립니다.
일정은 나오는대로 오전에 입고현황에 업로드해드리겠습니다.
부분배송 신청방법
지연되는 상품을 제외하고 준비된 상품부터 부분배송을 원하신다면
오픈카톡으로 신청해주세요.
배송비 3000원은 별도로 지불해주셔야합니다.
3주이상(연휴/주말제외) 지연된 상품들만 별도요청없으셔도
부분배송해드리며 그전에는 요청시에만 부분배송해드립니다.
배송전 주문변경
배송전 주문취소 및 변경을 원하시면
주문하신 당일 오후8시까지 요청해주세요.
교환 및 환불
-저희 룸에이치는 1:1오더 시스템으로 제품 하자의 경우가 아닌 이상
교환 및 환불이 불가합니다.
꼼꼼히 확인해서 보내드리지만 제품에 대한 불량이 발생했을 경우
상품수령하신 후 확인 하시고 24시간 안에
카카오톡채널로 연락주시면 동일한 상품, 색상, 사이즈로 교환이 가능합니다.
-세탁 후 교환, 환불은 절대 불가입니다.
(세탁부주의로 인한 문제발생시 책임지지않습니다. / 어두운계열의 옷은
꼭 단독세탁해주시고, 찬물 울코스세탁을 권장합니다.)
-실, 초크자국, 실밥의 마감처리 등은 불량에 해당되지않으며 착용흔적이나
세탁이 확인된 후엔 절대 교환 및 환불이 불가합니다.
저희 room.h shop은 유선상담이 불가하며 송장안내번호는 발송지정 번호임을 알려드립니다.
유선상담은 상담내용 저장이 불가하여 진행하지않습니다.
문의사항은 카카오톡 채널로 부탁드려요
확인후 순차적으로 답변드리고있습니다
(주말 및 공휴일은 휴무입니다.)
세탁방법
-모든상품은 드라이클리닝을 권장합니다.
-어두운색상의 상품인 경우 이염이 될수있으므로 반드시 단독세탁 부탁드립니다.
-데님이나, 워싱진의 경우 물빠짐이 있을수도 있으니 단독세탁 부탁드립니다.
-건조기는 사용하지않는것을 권장합니다.
택배안내
10만원이상 무료배송
(택배비 3,000원, 제주도및도서산간추가 +2300원)
room.h shop을 항상 관심있게 봐주셔서 감사합니다.
공지사항 꼭 참고하신 후 주문 부탁드려요
즐거운 쇼핑되세요 :)